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Was muss ich bei einem Tarifwechsel beachten?

Beim Wechsel in einen neuen Tarif Basic, Advanced oder Expert ergeben sich folgende Änderungen die zu beachten sind. Aus diesem Grund wird dieser Wechsel nicht automatisch durchgeführt sondern mit Ihnen abgesprochen.

1) Neuer Server bzw. neue Server-URL
– Hier müssen Sie ebenfalls aktiv werden-
Dies bedeutet Sie müssen *nach* dem Tarifwechsel die Server-URL in Ihren Programmen auf die wir keinen Zugriff haben ändern. D.h. z.B. im FTP-Programm, Mail-Programm oder auch in externen Scripten, die sich nicht im Webspace befinden. Dateien im Webspace werden von uns im Rahmen der Datenmigration angepasst und vorhandene Serverangaben automatisch umgestellt.

2) Neue Bezeichner
Die Daten werden 1:1 vom bisherigen Webspace übernommen, d.h. Datenbanken, SSH/FTP Benutzer und Postfächer. Datenbanken erhalten hier einen neuen Namen, den wir Ihnen aber ebenfalls automatisch in Ihrem Webspace anpassen/korrigieren. Wenn Sie die Datenbank allerdings über ein Script außerhalb des Webspaces ansteuern, so müssen Sie dort den Datenbanknamen anpassen. Die bisher verwendeten Postfachnamen können weiterhin für den Mailabruf verwendet werden.

3) Neues Adminpanel
Das neue Adminpanel unterscheidet sich optisch und funktional vom bisherigen. Sie erhalten ein festes Limit für den Mail und Webspeicher (je nach Tarifauswahl und Buchung von Zusatzspeicher). Da wir alle Einstellungen für Sie übernehmen sollte die Umstellung recht leicht fallen. Neben dem getrennten Web- und Mailspeicher ist eine wichtige Neuerung, dass Sie Ihren Webspace (je nach Tarif) in einzelne Webs unterteilen können. Eine Webseite ist eine in sich selbst abgeschlossene Einheit, sodass Zugriff von anderen Webseiten nicht möglich sind. So können Sie (wenn Sie möchten) Ihre Webprojekte untereinander trennen und erhöhen damit die Datensicherheit. Dieses Vorgehen ist aber optional. Ihre DNS Einstellungen verwalten Sie in den neuen Tarifen noch bequemer direkt über das Adminpanel selbst und ersparen sich hier dem Umweg über das KCC.
Wir empfehlen sich zunächst über unser FAQs zum neuen Adminpanel einen ersten Überblick über die wichtigsten Funktionen zu verschaffen und im Zweifelsfall vorab auch ein Testpaket buchen.

4) Weitere Änderungen
1. WebDAV
a) Doppelpfade sind nicht mehr erlaubt. Ein Pfad besteht aus Domain/“webdav“/Projektname
b) Benutzernamen ändern sich Adminpanelbenutzer_WebDAVbenutzername
c) Die Passwörter der Projekte müssen neu hinterlegt werden

2. FTP/SSH
a) Sie haben nun die Möglichkeit beliebig viele SSH User anzulegen.
b) Die Zusatz FTP-Benutzer können nun auch auf das Document-Root zugreifen.

3. Cronjobs
a) Hier hat sich der kurzmöglichste Intervall bei den Tarifen Basic und Advanced geändert.

4. Webmailer Kontakte
a) Webmailer Kontakte werden bei der Migration nicht automatisch migriert. Bitte exportieren Sie diese vor der Migration manuell und importieren Sie diese nach Abschluss der Migration wieder.

Ein Tarifwechsel ist hierbei immer mit einer gewissen Ausfallzeit verbunden. Wir haben die Migration der Daten und Einstellungen weitreichend getestet. Dennoch ist jeder Webspace individuell und muss daher nach der Umstellung von Ihnen getestet werden, wobei wir bei Problemen sofort zur Verfügung stehen. Wir stimmen jeden Tarifwechsel individuell mit Ihnen ab.

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