An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Root-Server wenden?
Wenn Sie einen Root-Server über uns gebucht haben, so beinhaltet hier der kostenfreie Support nur verwaltungstechnische Fragen.
Bei technischen Fragen oder Problemen können Sie sich gerne per E-Mail an support@webhostone.de bei uns melden. Die Abrechnung der technischen Anfrage wird im 15-Minuten-Takt von uns berechnet.
Bei größerem Volumen unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Die Anfrage selbst können Sie auch über eine Supportanfrage über das Kundencontrolcenter (https://kcc.webhostone.de) oder über unsere üblichen Kontaktkanäle senden.
Beachten Sie hierbei, dass bei Supportanfragen unsere SLA gilt.
